「音ノ乃のの」「音ノ瀬らこ」「ゆらぎゆら」周年記念ランダム缶バッジの誤配送に関するお詫びと再抽選の実施ならびに「ミリプロ 花火大会コレクション 2025」の発送遅延に関するお詫びと発送日のご案内

「ミリプロオフィシャルショップ」（運営：株式会社 Million Production）の配送業務を担当するP2CStudio 株式会社は、同ショップにおいて受注販売を行い、9月下旬〜10月中旬にかけて順次商品を発送した「音ノ乃のの」「音ノ瀬らこ」「ゆらぎゆら」の周年記念ランダム缶バッジにつきまして、タレントの直筆サイン入り缶バッジが一部の購入者さまに偏って配送されていたことをお知らせいたします。
オフィシャルショップをご利用のお客さまには、ご不安とご迷惑をお掛けする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件の対応といたしまして、下記対象商品をお買い求めいただいたお客さまを対象に再度厳正な抽選を行い、当選者さま宛てに直筆サイン入り缶バッジを再送いたします。
なお、抽選はお買い求めいただいたすべての方を対象といたしますので、お客さまに新たにご対応いただく事項はございません。再抽選した商品は、11月30日までにお届けする予定です。

また、同ショップにおいて受注販売を行い、9月下旬〜10月中旬に発送予定であった「ミリプロ 花火大会コレクション 2025」の発送遅延が判明いたしました。
度重なる配送不備につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
本商品につきましては、10月22日に発送いたします。

当該商品をお買い上げいただいたお客さまに多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

記

1.「音ノ乃のの」「音ノ瀬らこ」「ゆらぎゆら」の周年記念ランダム缶バッジについて
対象商品
・音ノ乃のの 2周年記念 ランダム缶バッジ 全5種
・音ノ乃のの 2周年記念 フルセット
・音ノ瀬らこ 1周年記念 ランダム缶バッジ 全5種
・音ノ瀬らこ 1周年記念 フルセット
・ゆらぎゆら 1周年記念 ランダム缶バッジ 全5種
・ゆらぎゆら 1周年記念 フルセット

受注販売期間
・音ノ乃のの 2周年記念：2025年6月3日～7月3日
・音ノ瀬らこ 1周年記念：2025年6月8日～7月8日
・ゆらぎゆら 1周年記念：2025年6月9日～7月9日

本件の発生事由
倉庫内作業における人的ミスおよび情報連携の不足により、直筆サイン入り缶バッジと通常の缶バッジの混合に誤りが発生いたしました。

本件への対応
対象商品をお買い求めいただいたすべてのお客さまを対象に再度厳正な抽選を行い、当選者さまへのみ、直筆サイン入り缶バッジを再送いたします。なお、抽選は対象商品をお買い求めいただいたすべての方を対象といたしますので、お客さまに新たにご対応いただく事項はございません。
再抽選した商品は、11月30日までにお届けする予定です。

2.「ミリプロ 花火大会コレクション 2025」について
対象商品
・ミリプロ 花火大会コレクション タレントセット 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション 根付けストラップ 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション アクリルボード 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション フロストグラス 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション アクリルスタンド 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション クリアファイル 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション ランダム缶バッジ 全9種
・ミリプロ 花火大会コレクション ランダム チェキ風カード 全8種 2025
・ミリプロ 花火大会コレクション シチュエーションボイス 2025

受注販売期間
2025年6月29日～7月29日

本件の発生事由
倉庫への納品が分納となった際、人的ミスにより一部商品の入庫処理が正しく完了しておりませんでした。このため、商品がシステム上、対象商品が在庫不足の状態となり出荷が正しく行われませんでした。

本件への対応
商品は、10月22日に発送いたします。

この度は、ご利用の皆さまに多大なるご心配をお掛けする事態となりましたことを、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
P2C Studio 株式会社では、今後同様の事象が発生しないよう管理体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

以上

【お問い合わせ】
本件に関するお問い合わせは、ミリプロ公式サイトのお問い合わせフォームからお送りいただくようお願い申し上げます。
https://milpr.com/contact